Certification et qualité

Nous nous engageons à vous offrir la prestation la mieux adaptée à vos besoins.

Tous nos dispositifs d’organisation sont tournés vers un double objectif : mettre à votre disposition les solutions et les hommes qui vous aideront à réussir.

Nous mettons à votre disposition les consultants les plus experts, à la compétence régulièrement validée, pour concevoir et conduire les interventions et en assurer la réussite.

D’autre part, Sophia s’est engagée dans une démarche qualité et a obtenu, le 9 janvier 2024, une certification Bureau Veritas Certification (certificat n°FR085602-2).

Nos processus Qualité vous assurent :

• une satisfaction optimale par rapport à vos besoins
• une sécurité dans le choix de la solution de formation : nous maîtrisons la conception de nos prestations de formation
• un véritable dialogue entre pairs et un partage d’expérience : 100% de nos consultants sont sélectionnés selon leurs expertises métiers et leurs qualités pédagogiques
• une pédagogie, une animation et des supports de formation adaptés

SOPHIA dispose d’une hotline Qualité qui prend en charge votre insatisfaction.

Vous avez participé à une de nos formations et vous souhaitez nous faire part de votre insatisfaction ? Vous avez eu recours à nos services et avez rencontré un problème particulier ?

Contactez Géraldine François.

Tél : 06 95 18 30 71

Mail : g.francois@sas-sophia.fr

Date de mise à jour : 23/01/2024