Icebreaker:« Le moment où j’ai osé » Définition collective de l’audace
Tour de table : attentes et objectifs personnels
Comprendre l’audace commerciale :
Objectifs :
- Déconstruire les idées reçues
- Comprendre le lien entre audace et performance
- Identifier les zones de confort et d’inconfort
Contenu :
- Les 3 piliers de l’audace :
- Clarté (savoir ce que je veux)
- Courage (oser agir malgré la peur)
- Communication (exprimer clairement ses intentions)
- Les biais psychologiques qui freinent l’audace
- Les comportements audacieux observés chez les top vendeurs Exercice
- Auto diagnostic : « Mon niveau d’audace dans 10 situations de vente »
L’audace dans chaque étape du processus de vente :
Objectifs :
- Comprendre où et comment l’audace s’exprime
- Développer des comportements concrets et mesurables Contenu :
- Analyse du processus de vente immobilier :
- Prospection : oser appeler, oser relancer, oser demander un rendez-vous
- Découverte : poser les vraies questions, creuser, reformuler
- Argumentation : défendre son prix, valoriser son expertise
- Négociation : tenir son cadre, refuser les concessions inutiles
- Closing : demander clairement la décision
- Suivi : relancer sans peur, maintenir la relation Atelier pratique
- Jeux de rôle :
- « Oser demander l’exclusivité »
- « Oser défendre ses honoraires »
- « Oser conclure »
Développer une posture audacieuse :
Objectifs :
- Renforcer la confiance en soi
- Travailler la communication verbale et non verbale
- Apprendre à gérer le stress et la peur du rejet Contenu :
- Les 4 dimensions de la posture audacieuse :
- Alignement corporel
- Voix et rythme
- Regard et présence
- Intention et conviction
- Techniques de gestion du stress
- Comment transformer le rejet en opportunité Exercices
- « Power posture »
- Travail vocal
- Micro scènes d’audace : 30 secondes pour convaincre
L’audace dans la communication :
Objectifs :
- Oser dire les choses clairement
- Formuler des demandes directes et assumées
- Utiliser un langage d’expert
Contenu :
- Les phrases audacieuses qui fonctionnent
- Les formulations à bannir
- Comment poser un cadre ferme et bienveillant
Atelier :
- Réécriture de scripts commerciaux
- Création de phrases d’impact personnalisées
Mise en situation immersive :
Objectifs :
- Intégrer les apprentissages
- Tester l’audace en conditions quasi réelles
- Recevoir un feedback constructif Scénarios proposés :
- Client qui hésite
- Client qui négocie agressivement
- Client qui veut comparer plusieurs agences
- Client qui refuse de signer
Synthèse & Plan d’action personnel :
Objectifs :
- Ancrer les acquis
- Définir un plan d’audace sur 30 jours
- Créer un engagement concret Contenu :
- Les 10 commandements de l’audace commerciale
- Affirmation d’audace (celle que tu m’as demandée au début)
- Rédaction du plan d’action individuel :
- 3 comportements audacieux à mettre en place dès demain
- 1 défi hebdomadaire
- 1 indicateur de progression
Les moyens d’encadrement :
Dominique BIANCHI : coach, formatrice-consultante, 20 ans d’expérience dans le domaine immobilier et des travaux d’agencement.
Moyens pédagogiques utilisés :
- Auto diagnostic : « Mon niveau d’audace dans 10 situations de vente »
- jeux de rôle
- Travail vocal
- Micro scènes d’audace
- Ateliers d’écriture
- Feedbacks
- Debriefs collectifs
Moyens techniques utilisés :
Salle de formation équipée, comprenant paper board et vidéoprojecteur.
Moyens permettant de suivre l’exécution de l’action et d’en apprécier les résultats :
- Quizz au démarrage permettant de mesurer le degré de connaissance des participants sur le
- Évaluation continue à travers les mises en situation, jeux de rôle et exercices
- Échanges oraux et feedbacks personnalisés du
Évaluation de la formation par le stagiaire et remise des documents de fin de formation
À l’issue de la formation, le stagiaire est invité à compléter une évaluation de la formation, visant à recueillir son appréciation sur les contenus, les modalités et le déroulement de la formation.
À l’issue du parcours et sous réserve de validation des acquis, il est remis au stagiaire une attestation de formation, ainsi que la feuille d’émargement attestant de la participation effective à la session.
Entrées permanentes, suite à entretien téléphonique.
Les formations s’organisent au fil de l’eau, en fonction des besoin des entreprises. La date de démarrage dépend du besoin de l’entreprise et/ou du délai OPCO.
À partir de X€ / personne.
Géraldine François, Directrice Générale et Référente handicap : 06-95-18-30-71
contact@sas-sophia.fr
