Doc. SC-091
Formation IAS 15 heures
Les formations s’organisent au fil de l’eau, en fonction des besoin des entreprises. La date de démarrage dépend du besoin de l’entreprise et/ou du délai OPCO.
Objectifs
Tenir à jour « les connaissances et aptitudes appropriées leur permettant de mener à bien leurs missions et de satisfaire à leurs obligations de manière adéquate », « Maintenir un niveau de performance adéquat correspondant à la fonction qu’ils occupent et au marché concerné », «Actualiser régulièrement les compétences nécessaires à l’exercice des fonctions occupées. »
Durée : La formation IAS est d’une durée réglementaire de 15 heures.
Thème 1. Compétences générales COMMUNES à tous les IAS (9 heures)
Appréhender l’activité et l’environnement de la distribution d’assurances et ses évolutions au regard des fonctions exercées :
Maîtriser la relation client :
Mettre en oeuvre les mesures de prévention et de conformité :
S’adapter aux évolutions organisationnelles et technologiques :
Développer un portefeuille dans le respect de la réglementation :
Thème 2. Compétences professionnelles spécifiques à la nature des produits distribués
COMMUNES à tous les IAS (3 heures) :
Assurances de personnes-vie, capitalisation :
Assurances de personnes en prévoyance, santé, retraite :
Assurance dommages aux biens et responsabilités :
Thème 3. Compétences liées à des modes de distribution : démarchage et vente à distance,pour les commerciaux IAS (3 heures) :
Public : Les intermédiaires d’assurance ou de réassurance et les intermédiaires d’assurance à titre accessoire personnes physiques qui exercent en leur nom propre, les personnes qui dirigent, gèrent ou administrent des intermédiaires personnes morales ou des entreprises d’assurance ou de réassurance, les personnes qui sont membres d’un organe de contrôle, disposent du pouvoir de signer pour le compte ou sont directement responsables de l’activité d’intermédiation au sein de ces intermédiaires ou entreprises, ainsi que les salariés de ces intermédiaires ou entreprises.
Pré requis : Être IAS au 31/12 de l\’année précédente
Les moyens d’encadrement
Moyens pédagogiques utilisés
Formation asynchrone : l’échange avec les formateurs référents s’effectue via des modes de communication ne nécessitant pas de connexion simultanée, dans notre cas, il est possible de contacter le formateur via le forum de discussion ou bien encore par l’échange de mails.
L’intervenant se charge de répondre dans un délai de 48 heures pour les questions, et 8 jours pour la correction des études de cas.
Moyens techniques utilisés
Plateforme e-learning comprenant un parcours composé de modules, composé chacun du support de cours, de fiches pour approfondir les connaissances si besoin, et des questions d’entraînement. Un forum est mis à disposition pour échanger avec les formateurs référents.
L’évaluation en ligne a lieu en fin de formation, dans un mode d’examen, différent du mode d’apprentissage : une fois la réponse aux questions validée, il est impossible de repartir en arrière ; il ne faut pas quitter l’évaluation avant d’avoir terminé car les questions qui n’ont pas obtenu de réponse sont systématiquement considérées comme fausses, sans possibilité de modification, lors de la réouverture.
Moyens permettant de suivre l’exécution de l’action et d’en apprécier les résultats
Parcours individualisés, en fonction des besoins du client.
A la demande.
Document à venir.